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一．客户需求
客户通过电话、电子邮件、在线委托等方式提供翻译的基本需求。内容包括：口译语
种、口译方式、口译大致内容、工作日期等。
二．翻译方案和报价
依据客户的需求制定方案，确定报价。
三．确定合作意向：
针对项目内容和需求进行协商，确定合作意向，双方认可后，签署"委托翻译合同"。
四．翻译准备：
客户支付预付款，提供与口译有关的资料。收集尽相关信息，技术词汇。确定翻译人
员、翻译时间、地点等。
五、翻译实施
译员按合同约定的时间到达指定的地点或场所提供口译服务，必要的情况下，派遣后勤
服务人员，以保证译员的服务质量。
六、服务质量评估
对于大型口译项目，根据项目实施的情况提提供服务质量评估报告。
六．项目完成：
客户按照合同规定支付余款，我方在收到余款后给客户开具发票，至此，口语翻译过程
结束。 |
